不可置否的是，一个账号从注册开通到成长再到稳定，就好比养孩子般。亚马逊平台作为倡导诚信经营的网站，新手小白任何一个小的操作不当都有可能导致账号夭折。基于此，尊重平台规则、注重销售产品品质以及处理好售后方为买家的长久生存之道！那么，亚马逊账号关联如何申诉找回呢？申诉步骤有哪些？话不多说，下面跟随荣创出海一同了解。具体如下~

“关联”是指亚马逊通过各种技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素如账户信息、产品信息、商标关联、硬科条件、软件条件等，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

常见的可能导致账户关联的事件都有哪些？

您可以参考以下多种排查方向，来确定导致账户关联的源头事件：

1）您是否曾有他人（前员工、家人朋友）协助操作您的账户？ 

2）您是否有使用过任何服务（服务商、代理中介、VPN工具等）以协助操作您的账户（如ASIN合并、Listing美化等）？

3）除了您以外，是否曾和他人分享过有关您的账户权限的任何信息？

4）您是否收到过来自不明来源的可疑电子邮件？

5）您或其他有权限登入您卖家账户的人是否使用过公共WIFI登入过卖家平台或亚马逊卖家app？

6）是否有其他卖家使用您的电话或邮箱在亚马逊上创建其他账户？

7）您是否有使用过其他的网络或者设备登入您的账户？

8）您从开通账户至今，有没有更改过任何信息？如果有 ，更换的信息是否有任何可能造成跟他人共用？

当账号因关联被封店，该如何进行申诉？

1）查看亚马逊发给您的邮件通知，进而更好地知道具体被移除销售权的原因，是账号表现问题还是违反亚马逊政策问题。

2）查看自己账号表现，客户评价，找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了亚马逊销售政策。

3）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给亚马逊讲我们之后的计划。

4）将申诉邮件发给亚马逊。

5）关注您的注册邮箱，亚马逊会回复您新的决定。

需要提交哪些材料？

整理申诉需要的资料。比如：账户的注册资料、营业执照，近90天的天然煤气、水电、互联网账单、品牌授权书等。以及您在行动计划中叙述的可能导致关联的事件所相关的支持材料以及相关信息。

【例如：如果您经过调查后，认为您和关联账户是由于使用了第三方服务商提供的集成云系统（物流服务）而导致的账户关联，您需要提供该第三方服务商的相关信息，并解释您是从何时开始与该服务商合作，并说明您共享了关于您销售账户的哪些信息。】

怎样撰写有效地行动计划（POA）

最后，荣创出海建议卖家们撰写一份具体有效的行动计划（POA），说明导致关联的账户的信息（店铺名称、停用原因、恢复时间等），表明您已了解亚马逊的多销售账户政策，以及具体说明您已采取了何种措施来确保您的所有账户的合规经营,，以防止类似的关联账户情况再次出现。

重点注意

如果是关联到认识账户，需要证明您不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关支持文件，如：

销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止，离职证明等。

如果关联到不认识账户，需要在行动计划（POA）中详细记录排查出的可疑信息，包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等，并提供所有调查的细节。

以上就是荣创出海今日跟大家分享的相关内容，希望有帮到您。荣创出海在这里提醒一下，目前，亚马逊对于账号关联的管控日趋严格。建议无论是新账号注册还是日常运营维护，都需要尽量做好相应防关联举措，避免被一个站点出现问题 ，导致其他站点牵连扫号，造成不必要的损失。

当然，若您对亚马逊有任何不懂的问题，欢迎后台咨询，将获得我们招商经理的高效服务支持。亦或者欢迎浏览“荣创出海”官网，里面有详细的亚马逊开店&课程培训、独立站建站、运营投放、荣创出海资讯、跨境新闻等内容。

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